ตั้งค่าร้าน

บัญชีรับโอน

บัญชีธนาคารที่แสดงให้ลูกค้าโอนชำระเงิน

ผ่อนชำระ

เงื่อนไขการผ่อนชำระ — การเปลี่ยนจะมีผลกับออเดอร์ใหม่เท่านั้น ไม่กระทบยอดเก่า

เปิดใช้ค่าธรรมเนียมผ่อน

เปิด/ปิด คิดค่าธรรมเนียมเพิ่มจากยอดสินค้า

ค่าธรรมเนียมผ่อน

คิดเป็น % ของยอดสินค้า รวมในงวดแรก

%

จำนวนงวด

แบ่งจ่ายกี่งวด

ระยะเวลาผ่อนสูงสุด

จำนวนวันรวมทั้งหมด

วัน

มัดจำ

เงื่อนไขการวางมัดจำสินค้า

มัดจำขั้นต่ำ

ขั้นต่ำ % ของราคาสินค้า

%

ระยะเวลาถือมัดจำ

จำนวนวันที่กันสินค้าไว้ให้

วัน

จำนำ

อัตราดอกเบี้ยและเงื่อนไขจำนำ

โหมดรับจำนำ

เฉพาะสินค้าจากร้าน หรือ รับจำนำทั่วไป

ดอกเบี้ยรายเดือน

คิด % ต่อเดือน ของยอดเงินกู้

%

สัดส่วนเงินกู้

ปล่อยกู้ % ของราคาประเมิน

%

ระยะเวลาต่อรอบ

จำนวนวันต่อ 1 รอบสัญญา

วัน

ต่อดอกได้สูงสุด

จำนวนครั้งที่ต่อดอกได้

ครั้ง

ค่าจัดส่ง

ค่าจัดส่งสินค้า — ใช้ในแชทบอทและหน้าสรุปออเดอร์

ค่าส่ง EMS

ค่าส่ง EMS / ไปรษณีย์ (บาท)

บาท

ค่าส่ง Grab

ค่าส่ง Grab เริ่มต้น (0 = ตามจริง)

บาท

ข้อมูลร้าน

ข้อมูลที่แสดงในเอกสาร ใบเสร็จ และข้อความถึงลูกค้า

ชื่อร้าน

เบอร์โทร

ที่อยู่ร้าน

เวลาทำการ

ประเภทธุรกิจ

LINE OA URL

ลิงก์เพิ่มเพื่อน LINE (แนะนำลูกค้า FB ให้แอดไลน์เพื่อรับแจ้งเตือน)

LINE ID (ทางลัด)

กรอก LINE ID เช่น @tenrubito แล้วระบบจะสร้าง URL ให้อัตโนมัติ

พิกัดร้าน & แผนที่

เมื่อลูกค้าถามที่อยู่/แผนที่/พิกัด บอทจะส่งรูปแผนที่และหมุดพิกัด (LINE) หรือการ์ดพร้อมปุ่มเปิดแผนที่ (Facebook) ให้อัตโนมัติ

Google Maps API Key

ใช้สำหรับสร้างรูปแผนที่ (Static Maps API) — ต้องเปิดใช้งาน Maps Static API ใน Google Cloud Console

Latitude (ละติจูด)

เปิด Google Maps → คลิกขวาที่จุดร้าน → คัดลอกตัวเลขชุดแรก เช่น 13.7252

Longitude (ลองจิจูด)

ตัวเลขชุดที่สองจาก Google Maps เช่น 100.5302

วาง Google Maps URL (ทางลัด)

วาง URL จาก Google Maps แล้วกด "ดึงพิกัด" เพื่อแยก lat/lng อัตโนมัติ

Map URL (ลิงก์แผนที่ที่จะส่งให้ลูกค้า)

URL สั้นจาก Google Maps (กดปุ่มแชร์) เช่น https://maps.app.goo.gl/xxxx — บอทจะใช้เป็นลิงก์ปุ่ม "เปิดแผนที่"

ระดับซูมแผนที่ (Zoom)

1 = โลก, 17 = ระดับถนน, 20 = ใกล้สุด

วิธีเดินทาง (Driving + BTS)

ข้อความหลายบรรทัด เช่น "BTS ช่องนนทรี ทางออก 4 เดิน 5 นาที" — บอทจะแนบในข้อความที่ตอบลูกค้า

เบอร์โทรสำรอง

Facebook Page URL

นโยบายเปลี่ยน/คืน

หักค่าเสื่อมกรณีเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

หักกรณีเปลี่ยน

% ที่หักจากราคาสินค้า

%

หักกรณีคืน

% ที่หักจากราคาสินค้า

%

บุคลิกแชทบอท

ปรับสไตล์การตอบ โทน และคำลงท้ายของแชทบอท ให้เหมาะกับร้านคุณ

🕵️ โหมดทำงานของบอท

Live = บอทตอบลูกค้าจริงในแชท
Shadow (พรีวิว) = บอทยังคิดคำตอบ แต่ ไม่ส่งออกไป — ดูคำตอบใน Bot Monitor เพื่อปรับจูนก่อนเปิด Live
Off = บอทไม่ทำงานเลย (แอดมินตอบเองทั้งหมด)

โทนการพูด

สไตล์ภาษาที่บอทใช้ตอบลูกค้า

คำลงท้าย

คำที่บอทใช้ลงท้ายประโยค

คำทักทาย

ข้อความทักทายเมื่อลูกค้าทักมาครั้งแรก (เว้นว่าง = อัตโนมัติ)

ตัวอย่างคำค้นหาสินค้า

คำค้นที่ลูกค้ามักพิมพ์ (คั่นด้วย , ) — บอทจะใช้เป็นตัวอย่าง

ความยาวคำตอบ

ระดับความละเอียดของการตอบ

Emoji ต่อข้อความ

จำนวน emoji สูงสุดที่บอทใช้ต่อข้อความ (0 = ไม่ใช้เลย)

จำกัดข้อความต่อวัน

จำนวนข้อความสูงสุดที่ AI ตอบลูกค้าแต่ละคนต่อวัน (ป้องกันการใช้งานเกินจำเป็น)

จำกัดข้อความต่อนาที

จำนวนข้อความสูงสุดต่อนาที (กันพิมพ์รัว/spam)

จำกัดข้อความต่อชั่วโมง

จำนวนข้อความสูงสุดที่ AI ตอบลูกค้าแต่ละคนต่อชั่วโมง (ป้องกัน spam)

ตรวจสอบสลิปอัตโนมัติ

เชื่อมต่อ API ตรวจสลิปจากผู้ให้บริการ เพื่อยืนยันการชำระเงินอัตโนมัติ — ไม่ต้องให้แอดมินตรวจทีละใบ

ผู้ให้บริการ

เลือก API ที่คุณสมัครไว้

ตั้งค่าการสั่งซื้อ

กำหนดวิธีชำระเงินและช่องทางจัดส่งที่ร้านคุณรองรับ — ปุ่มที่ไม่เปิดจะไม่แสดงให้ลูกค้าเห็น

💳 วิธีชำระเงิน

เลือกวิธีที่ลูกค้าสามารถชำระได้

โอนเต็มจำนวน

ผ่อนชำระ

แบ่งจ่ายหลายงวด (ตั้งค่าจำนวนงวดด้านบน)

มัดจำ

จ่ายบางส่วนก่อน เก็บสินค้าไว้ให้

🚚 ช่องทางรับสินค้า

เลือกวิธีจัดส่งที่ร้านรองรับ

รับที่ร้าน

ส่ง EMS

ค่าส่งตามที่ตั้งไว้ในหมวดค่าจัดส่ง

ส่ง Grab

ค่าส่งตามระยะทาง

สร้าง Order อัตโนมัติ

หลังลูกค้ากรอกข้อมูลครบ → สร้าง Order ทันที (ปิด = ต้องให้แอดมินสร้างเอง)

⚡ ผ่อนโดยตรง (ไม่สร้าง Order)

เปิด = เมื่อลูกค้าเลือกผ่อน ระบบจะสร้างแผนผ่อนทันทีโดยไม่สร้างออเดอร์ เหมาะสำหรับร้านจำนำ/ผ่อนล้วน

ตั้งค่าการ์ดสินค้า

กำหนดข้อความปุ่มบนการ์ดสินค้าที่ส่งให้ลูกค้าในแชท

ข้อความปุ่มบนการ์ด

ปุ่มที่ลูกค้ากดเพื่อเริ่มสั่งซื้อ/จอง เช่น "สนใจ A3" หรือ "จอง A3"

🛍️ ปุ่มดูสินค้าทั้งหมด

เมื่อบอทแสดงสินค้า จะส่งปุ่ม "ดูสินค้าทั้งหมด" ให้ลูกค้ากดเปิดหน้าแคตาล็อกสินค้าได้ทั้ง LINE และ Facebook

📸 รูปแบบการแสดง "ดูรายละเอียด"

เมื่อลูกค้ากดปุ่ม "ดูรายละเอียด" บอทจะส่งรูปเพิ่มเติม + คำอธิบาย
แบบกระชับ = รวมข้อความเป็น 1 bubble แล้วต่อด้วยรูป (ลดจำนวน bubble ดูสะอาดตา)
แบบเดิม = ขึ้น intro → รูปทีละรูป → คำอธิบาย → CTA (bubble เยอะกว่า)

ระบบค้นหา

เปิด/ปิดฟีเจอร์ค้นหาขั้นสูง (Vector Search) — Plan Starter จะใช้ได้เฉพาะค้นหาจากฐานข้อมูลเท่านั้น

ค้นหาด้วยข้อความ (Vector Text Search)

ค้นหาสินค้าด้วย AI embedding — จับคู่ความหมายได้แม้คำไม่ตรง (ปิด = ค้นจาก DB เท่านั้น)

ค้นหาด้วยรูปภาพ (Vector Image Search)

ค้นหาสินค้าจากรูปที่ลูกค้าส่ง — ใช้ AI multimodal embedding จับคู่ภาพ

ลิงก์ LIFF สำหรับลูกค้า

ส่งลิงก์นี้ให้ลูกค้าใน LINE เพื่อเปิดหน้าตะกร้าสินค้า — แนบรหัสร้านอัตโนมัติ (HMAC) ระบบจะรู้ทันทีว่ามาจากร้านคุณ ปลอดภัยจากการปลอมแปลง

กำลังโหลดลิงก์ร้าน...

เชื่อมแอด Facebook กับบอท

ลูกค้าทักจากโพสต์โฆษณา → บอทค้นหาสินค้าให้อัตโนมัติ ✨

วิธีตั้งค่า (3 ขั้นตอน)

1

เปิด Webhook Event ใน Facebook App

ไปที่ Facebook App Dashboard → Messenger → Settings → Webhooks → ติ๊ก ✅ messaging_referrals

2

ใส่รหัสสินค้าเป็น Ref ในโฆษณา

ตอนสร้างแอด เลือก Destination = Messenger แล้วใส่ Ref Parameter:


                                    ref=รหัสสินค้า

เช่น ref=P-2026-000001

3

เสร็จ! ลูกค้าทักจากแอด → บอทแสดงสินค้าเลย

เมื่อลูกค้าคลิกที่โพสต์โฆษณาแล้วทักแชท บอทจะรู้ว่ามาจากแอดตัวไหน
แล้วค้นหาสินค้าตามรหัสที่ตั้งไว้ แสดง Product Card + ราคาให้อัตโนมัติ 🎯

ตัวอย่าง

📝 โพสต์แอดขาย กระเป๋า Chanel Classic รหัส P-2026-000042
👆 ลูกค้ากดทักแชทจากโพสต์ → Facebook ส่ง ref=P-2026-000042
🤖 บอทตอบ: "สวัสดีค่ะ ยินดีให้บริการค่ะ 😊" + Product Card พร้อมรูป ราคา ปุ่มสนใจ

Tips: ใส่ ref ได้ทั้ง รหัสสินค้า (เช่น P-2026-000042) หรือ คีย์เวิร์ด (เช่น Chanel, Rolex) — บอทจะค้นหาทั้ง 2 แบบให้อัตโนมัติ